FAQ - Intelligente Cleanwave-Toiletten

Haben Sie Fragen zu Cleanwave? Hier finden Sie die Antworten.

Allgemeine Informationen

Was ist eine intelligente Toilette von Cleanwave?

Die Cleanwave Smart Toilet ist eine moderne, voll integrierte Toilette mit Bidet-Funktionalität - sie bietet Wasch-, Trocknungs-, Desodorierungs- und andere Hygienefunktionen.

Wie funktioniert eine intelligente Toilette von Cleanwave?

Die Toilette nutzt integrierte Sensoren und programmierbare Steuerungen, um die Hygienefunktionen zu automatisieren. Sie reinigt Sie automatisch mit einem warmen Wasserstrahl, gefolgt von einer Lufttrocknung. Die Toilette übernimmt auch die Spülung und Geruchsbeseitigung und bietet gleichzeitig einen bequemen, beheizten Sitz und intuitive Bedienelemente.

Was sind die wichtigsten Vorteile von Cleanwave?

Cleanwave bietet überlegene persönliche Hygiene, Komfort und Bequemlichkeit. Es hilft, den Verbrauch von Toilettenpapier zu reduzieren, fördert eine bessere Hautpflege und bietet ein berührungsloses Erlebnis, das besonders für Menschen mit Mobilitätsproblemen oder empfindlicher Haut wertvoll ist. Außerdem wertet es die Ästhetik und den Wert Ihres Badezimmers auf.

Ist Cleanwave für Familien geeignet?

Ja, Cleanwave ist perfekt für Familien. Er bietet anpassbare Komforteinstellungen, die von Erwachsenen, Senioren und Kindern unter Aufsicht sicher verwendet werden können. Seine Hygieneeigenschaften tragen außerdem zu mehr Sauberkeit im Familienhaushalt bei.

Ist die Cleanwave-Toilette sicher für Kinder?

Ja. Der Cleanwave ist für Kinder sicher, wenn er unter Aufsicht benutzt wird. Der Wasserdruck, die Temperatur und die Sitzheizung können auf sanfte, für junge Benutzer geeignete Werte eingestellt werden. Die Toilette verfügt außerdem über sanft schließende Deckel und eine kinderfreundliche Bedienung.

Wer sollte den Kauf einer Cleanwave-Toilette in Betracht ziehen?

Cleanwave ist ideal für alle, die Wert auf persönliche Hygiene, Komfort und modernes Baddesign legen. Es ist besonders beliebt bei Familien, Senioren, Menschen mit Mobilitätseinschränkungen und Luxus-Hausbesitzern, die ein erstklassiges Badezimmererlebnis suchen.

Wodurch unterscheidet sich Cleanwave von anderen Toiletten?

Im Gegensatz zu Standardtoiletten verfügt Cleanwave über fortschrittliche Hygienefunktionen wie Bidetreinigung, Warmlufttrocknung, Sitzheizung und automatische Reinigung. Es bietet eine All-in-One-Lösung, ohne dass separate Bidetaufsätze oder komplizierte Installationen erforderlich sind.

Ist Cleanwave schwer zu bedienen?

Nein, Cleanwave-Toiletten sind sehr benutzerfreundlich. Die Bedienelemente sind intuitiv, und die Funktionen können ohne technische Kenntnisse genutzt werden. Die Toilette bietet außerdem eine One-Touch-Bedienung für die gängigsten Funktionen.

Welche Modelle von Cleanwave-Toiletten gibt es?

Das Flaggschiff ist der Cleanwave Breeze 700, der für den Einsatz in Privathaushalten und im Gastgewerbe konzipiert wurde.

Welche Oberflächen oder Farben sind verfügbar?

Cleanwave Breeze 700 wird derzeit in einer modernen weißen Keramikoberfläche angeboten, die zu den meisten Badezimmern passt. In zukünftigen Kollektionen werden möglicherweise weitere Oberflächen eingeführt.

Was ist beim Kauf eines Cleanwave enthalten?

Jede Cleanwave-Toilette wird mit dem Hauptgerät, Installationsmaterial, Fernbedienung, Benutzerhandbuch und Garantieunterlagen geliefert. Einige

Ist Cleanwave mit meinem Badezimmer kompatibel?

Cleanwave ist mit den meisten europäischen und internationalen Standard-Badinstallationen kompatibel, einschließlich gängiger wandhängender Rahmen (Geberit, Grohe, Viega, CleanWave smart frame) und bodenstehender Installationen. Es sind Standard-Wasser- und Elektroanschlüsse erforderlich.

Wie viel Platz benötigt Cleanwave?

Cleanwave Breeze 700 passt in den Raum einer normalen wandhängenden oder bodenstehenden Toilette. Es wird kein zusätzlicher Platz im Bad benötigt, so dass es auch für kompakte Bäder geeignet ist.

Brauche ich einen Klempner, um Cleanwave zu installieren?

Wir empfehlen die Installation durch einen professionellen Klempner oder einen autorisierten Techniker, insbesondere bei Erstinstallationen. Es werden standardmäßige Wasser- und Stromanschlüsse verwendet, so dass der Prozess einfach und schnell ist.

Wie lange hält eine Cleanwave-Toilette?

Bei ordnungsgemäßer Wartung kann eine Cleanwave-Toilette über 10 Jahre halten, was mit der Lebensdauer herkömmlicher hochwertiger Toiletten vergleichbar ist oder diese sogar übertrifft.

Ist Cleanwave umweltfreundlich?

Ja. Cleanwave-Toiletten sind auf Energie- und Wassereffizienz ausgelegt. Das Waschsystem verbraucht im Vergleich zur herkömmlichen Toilettenspülung nur wenig Wasser und trägt dazu bei, den Verbrauch von Toilettenpapier zu reduzieren - und ist damit eine umweltfreundliche Lösung.

Kann ich Toilettenpapier mit Cleanwave verwenden?

Ja, das können Sie. Viele Nutzer stellen jedoch fest, dass der Bedarf an Toilettenpapier dank der fortschrittlichen Wasch- und Trocknungsfunktionen von Cleanwave stark reduziert oder sogar eliminiert wird.

Macht Cleanwave während des Betriebs Geräusche?

Nein, Cleanwave-Toiletten arbeiten geräuscharm. Die Spül-, Wasch- und Trocknungsfunktionen sind geräuscharm und damit ideal für den Einsatz im Haushalt zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Kann ich Cleanwave in jeder Art von Haus installieren?

Ja, Cleanwave ist für Häuser, Wohnungen und gewerbliche Räume geeignet - vorausgesetzt, es gibt einen Zugang zu Wasser und Strom. Es ist auch eine beliebte Wahl für Luxushotels und Wellnessbereiche.

Ist Cleanwave für den europäischen Markt zertifiziert?

Ja. Der Cleanwave Breeze 700 erfüllt alle erforderlichen europäischen Zertifizierungen und Normen für elektrische Sicherheit, Wassereffizienz und Hygiene.

Merkmale und Funktionalität

Verfügt Cleanwave über eine Sitzheizung?

Ja, der Cleanwave Breeze 700 ist mit einer Sitzheizung mit einstellbaren Temperaturstufen ausgestattet. Sie sorgt für Komfort, vor allem in den kälteren Monaten.

Bietet Cleanwave Waschfunktionen an?

Ja. Cleanwave bietet fortschrittliche Bidet-Waschfunktionen für die Reinigung von vorne und hinten, mit einstellbarem Wasserdruck und Temperatur für optimalen Komfort und Hygiene.

Bietet Cleanwave Warmlufttrocknung an?

Ja. Nach dem Waschen verwendet Cleanwave einen Warmlufttrockner, um Sie sanft und effektiv zu trocknen und den Bedarf an Toilettenpapier zu reduzieren oder ganz zu eliminieren.

Kann ich die Wassertemperatur einstellen?

Ja. Sie können die Wassertemperatur ganz einfach über das Bedienfeld einstellen und so für ein angenehmes, auf Ihre Vorlieben zugeschnittenes Erlebnis sorgen.

Kann ich den Wasserdruck kontrollieren?

Ja. Cleanwave ermöglicht es Ihnen, den gewünschten Wasserdruck für jeden Waschgang einzustellen, um je nach Wunsch eine sanfte oder intensivere Reinigung zu erzielen.

Bietet Cleanwave eine oszillierende Waschanlage an?

Ja. Die oszillierende Waschfunktion bewegt die Düse hin und her, um eine gründlichere und komfortablere Reinigung zu ermöglichen.

Wird die Cleanwave-Toilette automatisch gespült?

Ja. Cleanwave verfügt über eine automatische Spülfunktion nach dem Gebrauch, aber dafür ist ein spezieller CleanWave Smart Frame erforderlich. Sie können auch eine manuelle Spülung über das Bedienfeld einleiten.

Kann ich die Position der Düse einstellen?

Ja. Die Position der Düse kann auf Ihre individuelle Anatomie abgestimmt werden, um jedes Mal eine optimale und komfortable Reinigung zu gewährleisten.

Gibt es einen sanft schließenden Deckel?

Ja. Der Cleanwave Breeze 700 ist mit einem sanft öffnenden und schließenden Deckel und Sitz ausgestattet, der Lärm und Verschleiß durch Zuschlagen verhindert.

Bietet Cleanwave ein Nachtlicht an?

Ja. Cleanwave verfügt über ein diskretes Nachtlicht, das Ihnen hilft, sich nachts im Badezimmer zurechtzufinden, ohne helles Licht einzuschalten.

Spart Cleanwave Wasser?

Ja. Das Cleanwave-System ist wassersparend konzipiert und verwendet optimierte Sprühmuster und Spülzyklen, die weniger Wasser verbrauchen als herkömmliche Toiletten.

Ist Cleanwave energieeffizient?

Ja. Cleanwave-Toiletten sind auf Energieeffizienz ausgelegt und verfügen über ein intelligentes Temperaturmanagement und Eco-Modi, um den Stromverbrauch im Standby-Modus zu minimieren.

Ist die Düse selbstreinigend?

Ja. Der Cleanwave Breeze 700 ist mit einem fortschrittlichen zweistufigen Selbstreinigungssystem ausgestattet, das ohne Anstrengung des Benutzers ein Höchstmaß an Hygiene gewährleistet. Nach jedem Gebrauch wird die Düse gründlich mit elektrolysiertem Wasser gespült - einer natürlichen Reinigungslösung, die durch den Durchfluss von elektrischem Strom durch Wasser und Salz entsteht. Diese Lösung ist äußerst wirksam bei der Neutralisierung von Bakterien, Viren und Gerüchen, ohne dass chemische Desinfektionsmittel eingesetzt werden müssen.

Zusätzlich zur elektrolytischen Spülung verfügt die Breeze 700 auch über eine integrierte UV-Sterilisation. Nach Abschluss des Spülvorgangs wird automatisch ein UV-C-Licht aktiviert, das die Düsenoberfläche desinfiziert und bis zu 99,9 % der schädlichen Mikroorganismen eliminiert. Diese Kombination aus natürlicher Desinfektion und UV-Sterilisation bietet einen kontinuierlichen Schutz und macht das System sicher, nachhaltig und ideal für empfindliche Benutzer wie Kinder, Senioren oder Menschen mit geschwächter Immunität.

Dieser automatische Reinigungsvorgang findet vor und nach jeder Benutzung statt, so dass Sie sich keine Gedanken über manuelle Reinigung, Hygienerisiken oder schlechte Gerüche machen müssen. Die Cleanwave Breeze 700 ist eine komplett handfreie Lösung, die in jede Toilette integriert ist.

Gibt es verschiedene Waschmodi?

Ja. Die Cleanwave Breeze 700 bietet verschiedene Waschmodi, darunter Vorderwäsche, Rückwärtswäsche, Oszillationswäsche und Massagewäsche, je nach Vorlieben des Benutzers.

Kann Cleanwave von Kindern verwendet werden?

Ja, unter Aufsicht. Die einstellbaren Einstellungen ermöglichen einen sanften, kindgerechten Betrieb und machen das Gerät familienfreundlich.

Wie wird Cleanwave kontrolliert?

Der Cleanwave Breeze 700 wird über ein intuitives seitliches Bedienfeld und eine Fernbedienung gesteuert, was den Komfort erhöht.

Benötigt Cleanwave eine regelmäßige Wartung?

Es ist nur minimale Wartung erforderlich. Durch regelmäßiges Reinigen der Oberflächen und regelmäßiges Überprüfen von Düsen und Filtern läuft Ihr Cleanwave über Jahre hinweg reibungslos.

Kann die Trocknungstemperatur eingestellt werden?

Ja, der Lufttrockner bietet einstellbare Temperatureinstellungen für ein angenehmes und effektives Trocknen.

Installation und Kompatibilität

Ist Cleanwave mit Geberit Rahmen kompatibel?

Ja, Cleanwave Breeze 700 ist mit Geberit Rahmen kompatibel.

Welche Rohrleitungen sind für Cleanwave erforderlich?

Cleanwave benötigt einen normalen Kaltwasseranschluss (1/2 Zoll) und eine Steckdose (220-240 V). Es sind keine speziellen Rohrleitungen erforderlich, die über das hinausgehen, was für moderne Toiletten typisch ist.

Kann ich Cleanwave auch in einem kleinen Badezimmer installieren?

Ja. Cleanwave ist so konzipiert, dass es in den Raum passt, der einer Standardtoilette entspricht. Er eignet sich für kleine Bäder und sogar kompakte Badezimmer.

Brauche ich einen zertifizierten Installateur?

Sie können zwar jeden qualifizierten Klempner oder Badinstallateur beauftragen, wir empfehlen jedoch zertifizierte Techniker, die mit Cleanwave vertraut sind, um die beste Installationsqualität und den besten Garantieschutz zu gewährleisten.

Wie lange dauert die Installation von Cleanwave?

Die Installation dauert in der Regel 1 Stunde, wenn sie von einem Fachmann durchgeführt wird, abhängig von der Einrichtung des Badezimmers und der Verfügbarkeit von Wasser- und Stromanschlüssen.

Kann Cleanwave auch in älteren Häusern installiert werden?

Ja. Solange ein moderner Wasseranschluss vorhanden ist und eine Steckdose in der Nähe installiert werden kann, kann Cleanwave sowohl in neuen als auch in älteren Gebäuden eingesetzt werden.

Ist es schwierig, ein bestehendes Badezimmer für Cleanwave nachzurüsten?

Nein. Cleanwave ist für die einfache Nachrüstung konzipiert. In den meisten Fällen kann sie eine vorhandene Toilette ersetzen, ohne dass größere Umbauten erforderlich sind.

Benötigt Cleanwave eine spezielle elektrische Verkabelung?

Nein. Eine geerdete 220-240-V-Standardsteckdose ist ausreichend. Sie sollte in Übereinstimmung mit den örtlichen Elektrovorschriften installiert und in Reichweite der Toilette angebracht werden.

Kann Cleanwave in Wohnungen installiert werden?

Ja. Cleanwave ist sowohl in Wohnungen als auch in Privathäusern beliebt. Die Installation ist überall möglich, wo es geeignete Wasser- und Stromanschlüsse gibt.

Ist Cleanwave für Hotels geeignet?

Ja. Cleanwave ist eine ausgezeichnete Wahl für Premium-Hotels, die den Gästekomfort und die Hygienestandards im Bad verbessern wollen. Es kann sowohl in Neubauten als auch in bestehenden Gebäuden installiert werden.

Wird Cleanwave mit einer Installationsanleitung geliefert?

Ja. Jede Cleanwave-Toilette wird mit einem detaillierten Installationshandbuch geliefert, und wir bieten auch digitale Ressourcen und Unterstützung für professionelle Installateure.

Ist es möglich, eine Cleanwave-Toilette nach der Installation zu versetzen?

Ja. Cleanwave-Toiletten können umgestellt werden, vorausgesetzt, die Neuinstallation wird von einem Fachmann durchgeführt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Installateur oder unser Support-Team.

Kann Cleanwave in einem Mietobjekt installiert werden?

Ja - vorausgesetzt, der Vermieter erlaubt es und die notwendigen Anschlüsse sind vorhanden. Cleanwave ist in hochwertigen Mietobjekten beliebt, um den Wert und die Attraktivität zu steigern.

Welcher Platz wird hinter der Wand für die Installation benötigt?

Für wandhängende Rahmen sind Unterputzsysteme ausreichend. Es ist keine zusätzliche Tiefe über die Standard-Rahmenabmessungen hinaus erforderlich.

Funktioniert Cleanwave mit Unterputzspülkästen?

Ja. Cleanwave ist vollständig kompatibel mit Unterputzspülkasten-Systemen, die kompatible Wandrahmen verwenden.

Benötigt Cleanwave einen Anschluss an Warmwasser?

Nein. Cleanwave erhitzt das Wasser intern. Er wird nur an eine Kaltwasserleitung angeschlossen.

Wie sollte ich mein Badezimmer vor der Installation von Cleanwave vorbereiten?

Vergewissern Sie sich, dass in der Nähe des Aufstellungsortes eine Kaltwasserleitung und eine Steckdose vorhanden sind. Bestätigen Sie die Kompatibilität des Wandrahmens, wenn Sie ein wandhängendes Modell verwenden.

Kann Cleanwave in Wellnesszentren oder Spas installiert werden?

Ja. Cleanwave ist perfekt für Spas, Wellness-Center und Schönheitskliniken, die ihren Kunden ein Höchstmaß an Hygiene und Komfort bieten wollen.

Wartung und Reinigung

Wie sollte ich meine Cleanwave-Toilette reinigen?

Wir empfehlen die Verwendung handelsüblicher, nicht scheuernder Badreiniger mit einem weichen Tuch, um die Oberflächenqualität zu erhalten.

Wie sollte ich meine Cleanwave Smart Toilet reinigen?

Sie können Ihre Cleanwave-Toilette mit handelsüblichen, nicht scheuernden Badreinigern und einem weichen Tuch reinigen. Vermeiden Sie die Verwendung von scharfen Chemikalien oder Scheuerschwämmen, die die Keramik oder die Komponenten beschädigen könnten.

Sind spezielle Reinigungsmittel erforderlich?

Es sind keine speziellen Produkte erforderlich. Sanfte, pH-neutrale Badreiniger reichen aus, um Ihre Cleanwave-Toilette hygienisch und in Topform zu halten.

Wie oft sollte ich die Düse reinigen?

Die Düse reinigt sich nach jedem Gebrauch selbst. Wir empfehlen jedoch, den Bereich der Düse gelegentlich mit einem weichen Tuch abzuwischen, als Teil Ihrer regelmäßigen Reinigungsroutine im Badezimmer.

Ist die Düse zur Tiefenreinigung abnehmbar?

Die Düse ist selbstreinigend und so konzipiert, dass sie hygienisch bleibt, aber einige Modelle lassen sich zum manuellen Wischen teilweise ausfahren. Spezifische Anweisungen entnehmen Sie bitte dem Produkthandbuch.

Wie reinige ich den Auslass des Lufttrockners?

Sie können den Auslass des Lufttrockners vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen. Verwenden Sie kein Wasser oder flüssige Reinigungsmittel direkt auf dem Auslass.

Wie oft sollte ich meinen Cleanwave warten?

Eine routinemäßige Reinigung einmal pro Woche ist für die meisten Benutzer ausreichend. Eine gründliche Überprüfung und Inspektion alle 6-12 Monate trägt zur Aufrechterhaltung der optimalen Leistung bei.

Welche Teile von Cleanwave sollte ich regelmäßig reinigen?

Sie sollten die keramischen Oberflächen, den Düsenbereich, das Bedienfeld und den Sitz regelmäßig reinigen, um Hygiene und Aussehen zu erhalten.

Verfügt Cleanwave über eine Selbstreinigungsfunktion?

Ja. Die Cleanwave Breeze 700 verfügt über eine Selbstreinigungsfunktion für die Düse nach jedem Gebrauch sowie über ein automatisches Spülsystem, das die Schüssel frisch hält.Cleanwave Smart Toilets sind mit einer Technologie ausgestattet, die elektrolysiertes Wasser erzeugt - eine leistungsstarke und dennoch sichere Reinigungslösung, die durch die elektrische Aufladung von Wasser hergestellt wird.

Erzeugt Cleanwave elektrolysiertes Wasser?

Ja, Cleanwave Smart Toilets sind mit einer Technologie ausgestattet, die elektrolysiertes Wasser erzeugt - eine leistungsstarke und dennoch sichere Reinigungslösung, die durch elektrische Aufladung von Wasser hergestellt wird. Dieses natürliche Desinfektionsmittel wird verwendet, um die Düse und die Schüssel automatisch zu reinigen, wodurch die Hygiene ohne den Einsatz von scharfen Chemikalien verbessert wird.

Müssen die beweglichen Teile geschmiert oder gewartet werden?

Eine Schmierung durch den Benutzer ist nicht erforderlich. Alle beweglichen Teile sind für einen wartungsfreien Betrieb während der gesamten Lebensdauer des Produkts ausgelegt.

Kann ich Cleanwave mit Bleichmittel reinigen?

Es wird nicht empfohlen, Bleichmittel oder Produkte auf Chlorbasis zu verwenden, da sie die inneren Dichtungen und Komponenten beschädigen können. Verwenden Sie stattdessen sanfte Badreiniger.

Was sollte ich tun, wenn ich Kalkablagerungen bemerke?

Bei Kalkablagerungen auf Keramikoberflächen verwenden Sie einen sanften, für Toiletten geeigneten Entkalker. Vermeiden Sie den Kontakt von scharfen Chemikalien mit Kunststoffen oder elektronischen Bauteilen.

Wie reinige ich das Bedienfeld?

Wischen Sie das Bedienfeld mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Sprühen Sie keine Reinigungsmittel direkt auf das Bedienfeld, damit keine Flüssigkeit in die Elektronik gelangt.

Woher weiß ich, wann eine Wartung erforderlich ist?

Eine regelmäßige wöchentliche Reinigung wird empfohlen. Wenn Sie eine verminderte Leistung, ungewöhnliche Gerüche oder Ablagerungen feststellen, führen Sie eine gründlichere Reinigung durch oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

Wie lange dauert es, die Cleanwave-Toilette zu reinigen?

Die routinemäßige Reinigung dauert nur wenige Minuten pro Woche. Die Selbstreinigungsfunktion reduziert den manuellen Aufwand im Vergleich zu herkömmlichen Toiletten.

Kann ich Cleanwave in Gebieten mit hartem Wasser verwenden?

Ja. Cleanwave funktioniert auch in Gebieten mit hartem Wasser gut. Die Verwendung eines Wasserfilters kann die Lebensdauer des Produkts unter solchen Bedingungen verlängern.

Vergleich mit anderen Marken und Produkten

Wie ist Cleanwave im Vergleich zu Geberit AquaClean?

Cleanwave bietet ein viel höheres Maß an Komfort und Hygiene zu einem erschwinglicheren Preis - mit schneller Installation, modernem Design und viel mehr Funktionen.

Cleanwave vs. TOTO Washlet - was ist der Unterschied?

Im Gegensatz zur TOTO Washlet, die in der Regel als zusätzlicher Sitz auf einer vorhandenen Toilette installiert wird, ist die Cleanwave Breeze 700 eine vollständig integrierte intelligente Toilette. Dies bietet ein besseres Gesamtdesign, einen nahtlosen Betrieb und vermeidet Kompatibilitätsprobleme mit alten Toilettenmodellen. Cleanwave ist im Vergleich zu TOTOs All-in-One-Lösung viel günstiger. Das Preisschild von TOTO ist viel höher

Ist Cleanwave besser als ein billiger chinesischer Bidetsitz?

Ja. Während billige Bidet-Sitze nur grundlegende Funktionen bieten, ist Cleanwave viel zuverlässiger, langlebiger und hygienischer. Es verfügt über hochwertige Materialien, Heizung, fortschrittliche Waschmodi und zertifizierte europäische Sicherheitsstandards - etwas, das bei billigen Produkten oft fehlt.

Ist Cleanwave besser als ein billiger chinesischer Bidetsitz?

Ja - Cleanwave Breeze 700 bietet im Vergleich zu einfachen Bidet-Sitzen ein weitaus fortschrittlicheres und zuverlässigeres Erlebnis. Als voll integrierte intelligente Toilette ist sie als ein zusammenhängendes System konzipiert und nicht als ein nachgerüsteter Sitzaufsatz. Dies führt zu einer besseren Ergonomie, einer reibungsloseren Leistung und einem sauberen Design ohne freiliegende Komponenten oder Kabel.

Da es sich um ein spezielles Gerät handelt, sind alle Funktionen - vom Wasserdurchfluss und der Sitzheizung bis hin zur automatischen Spülung und Selbstreinigung - präzise kalibriert und so verfeinert, dass sie nahtlos zusammenarbeiten. Die Verwendung hochwertigerer Materialien und Komponenten sorgt für eine längere Lebensdauer, einen stabileren Betrieb und ein geringeres Risiko von Fehlfunktionen im Laufe der Zeit.

Günstige Bidet-Sitze sind dagegen oft in ihrer Funktion und Verarbeitungsqualität eingeschränkt. Sie bieten möglicherweise nur eine einfache Waschfunktion ohne verstellbare Einstellungen, passen nicht perfekt auf alle Toiletten und verfügen oft nicht über Funktionen wie Warmlufttrocknung, sanft schließende Deckel oder hygienesichernde Technologien.

Der Cleanwave Breeze 700 ist nicht nur langlebiger, sondern auch praktischer im täglichen Gebrauch - mit besserem Benutzerkomfort, intuitiven Bedienelementen und einer fortschrittlichen Selbstreinigung, die mit elektrolysiertem Wasser und UV-Licht für eine sicherere, handfreie Hygiene sorgt. Es handelt sich um eine hochwertige, langfristige Lösung, die sorgfältig entwickelt wurde, um den Anforderungen moderner Haushalte und hohen Sauberkeitsstandards gerecht zu werden.

Wie schneidet Cleanwave im Vergleich zu herkömmlichen Bidets ab?

Cleanwave macht ein separates Bidet überflüssig, spart Platz und vereinfacht die Gestaltung Ihres Badezimmers. Außerdem bietet es fortschrittliche Komfortfunktionen wie Trocknen, Sitzheizung, Selbstreinigung, automatische Öffnung und vollständige Kontrolle - Funktionen, die bei herkömmlichen Bidets fehlen.

Ist Cleanwave billiger als Geberit?

Ja. In den meisten Fällen bietet Cleanwave einen vergleichbaren Funktionsumfang wie die Premium-Modelle von Geberit zu deutlich niedrigeren Gesamtkosten - einschließlich Produktpreis und Installationskosten.

Warum Cleanwave anstelle eines zusätzlichen Bidet-Sitzes wählen?

Im Gegensatz zu Aufsatzsitzen, die möglicherweise nicht perfekt auf alle Toiletten passen, ist Cleanwave eine vollständig integrierte Lösung, die von Grund auf neu entwickelt wurde und eine bessere Leistung, nahtlose Ästhetik und verbesserte Hygiene bei weniger Installationsproblemen gewährleistet.

Ist Cleanwave hygienischer als ein Bidetsprayer?

Ja. Bidet-Sprühdüsen haben oft keine Temperaturregelung und keine Selbstreinigungsfunktion. Cleanwave bietet eine präzise Reinigung mit warmem Wasser, selbstreinigenden Düsen und einer eingebauten Trocknungsfunktion für bessere Hygiene und mehr Benutzerkomfort.

Ist Cleanwave als Ersatz für eine alte Toilette geeignet?

Unbedingt. Cleanwave ist als Toiletten-Komplettlösung konzipiert und eignet sich ideal als Ersatz für alte Toiletten bei der Badrenovierung oder -modernisierung - mit modernen Hygiene- und Komforteigenschaften, die alte Toiletten einfach nicht bieten können.

Kann Cleanwave eine Alternative zu japanischen Luxustoiletten sein?

Ja. Cleanwave Breeze 700 bietet ähnliche Kernfunktionen wie japanische Luxustoiletten (beheizter Sitz, Waschen, Trocknen) mit zusätzlicher Kompatibilität für europäische Sanitärsysteme und günstigeren Preisen.

Ist Cleanwave besser als die Installation eines separaten Bidets?

Ja - in den meisten Fällen ist Cleanwave eine viel intelligentere und effizientere Wahl als die Installation eines separaten Bidets. Herkömmliche Bidets benötigen zusätzlichen Platz, zusätzliche Rohrleitungen und oft eine komplexere Badezimmergestaltung. Im Gegensatz dazu integriert Cleanwave beide Funktionen in einer kompakten, nahtlosen Einheit, die in die Grundfläche einer Standardtoilette passt und somit ideal für moderne Badezimmer ist, in denen Platz und Einfachheit eine Rolle spielen.

Das Cleanwave Breeze 700 ist nicht nur eine Kombination aus Toilette und Bidet - es bietet noch viel mehr Funktionen: Sitzheizung, Warmlufttrockner, selbstreinigende Düse mit UV- und elektrolysiertem Wasser, automatischer Deckel, intelligente Spülung und Benutzervoreinstellungen. Dies sind Funktionen, die die meisten Standalone-Bidets einfach nicht bieten.

Außerdem können die Kosten für den Kauf und die Installation von zwei separaten Vorrichtungen - eine hochwertige Toilette und ein separates Bidet - den Preis einer einzigen Cleanwave-Einheit leicht übersteigen, vor allem, wenn man den Arbeitsaufwand für die Sanitärinstallation und die räumlichen Veränderungen berücksichtigt. Mit Cleanwave erhalten Sie eine bessere Leistung, eine sauberere Ästhetik und mehr Funktionen in einem einzigen Gerät - bei einer geringeren Gesamtinvestition.

Kann Cleanwave mit luxuriösen Wellness-Badezimmern mithalten?

Ja. Cleanwave Smart-Toiletten werden in hochwertigen Spa-Bädern und Wellness-Centern eingesetzt, um den Gästen ein Höchstmaß an Komfort, Hygiene und ein erstklassiges Badeerlebnis zu bieten.

Wie schneidet Cleanwave im Vergleich zu elektronischen Bidet-Sitzen für 200 Dollar ab?

Cleanwave bietet im Vergleich zu den meisten billigen elektronischen Bidet-Sitzen eine bessere Verarbeitungsqualität, Haltbarkeit und europäische Sicherheitszertifizierungen. Außerdem verfügt er über fortschrittliche Funktionen wie Warmlufttrocknung und Selbstreinigung - Eigenschaften, die bei Billigprodukten oft fehlen.

Unterstützt Cleanwave mehr Waschmodi als ein einfaches Bidet?

Ja. Die Cleanwave Breeze 700 verfügt über mehrere Waschmodi, wie z. B. Frontwaschgang, Rückwärtswaschgang, Oszillationswaschgang und Massagewaschgang - weit über das hinaus, was einfache Bidet-Sitze oder Aufsätze bieten können.

Ist Cleanwave leiser als Produkte der Konkurrenz?

Ja. Die Cleanwave Breeze 700 wurde für einen geräuscharmen Betrieb beim Waschen, Trocknen und Spülen entwickelt - ideal für den leisen Hausgebrauch, auch nachts.

Spart Cleanwave mehr Wasser als herkömmliche Toiletten?

Ja. Dank optimierter Spülzyklen und effizienter Spülung verbraucht Cleanwave im Vergleich zu vielen herkömmlichen Toiletten weniger Wasser pro Benutzung und trägt so zu niedrigeren Betriebskosten und einer besseren Umweltbilanz bei.

Kann Cleanwave einfacher installiert werden als die intelligenten Toiletten der Konkurrenz?

Ja - Cleanwave wurde speziell für eine problemlose Installation entwickelt, insbesondere in europäischen Haushalten. Es ist mit Standard-Sanitär- und Montagesystemen kompatibel, im Gegensatz zu anderen intelligenten Toiletten, die maßgeschneiderte Rahmen, proprietäre Anschlüsse oder umfangreiche Umbaumaßnahmen erfordern.

Für optimale Ergebnisse und den saubersten visuellen Effekt empfehlen wir, den Cleanwave Breeze 700 mit dem speziellen Cleanwave Smart Frame zu installieren. Dieser Rahmen ist so konzipiert, dass er perfekt zum Gerät passt, die Wasser- und Stromanschlüsse vereinfacht und einen zukunftssicheren Zugang für Wartungsarbeiten bietet. Außerdem ermöglicht er ein elegantes, wandhängendes Design mit versteckten Komponenten und modernen Oberflächen.

Im Vergleich zu anderen Marken, die markenspezifische oder schwer zu beschaffende Teile erfordern, bietet Cleanwave mehr Flexibilität und eine kürzere Installationszeit - ganz gleich, ob Sie eine Standardtoilette nachrüsten oder ein neues Badezimmer von Grund auf neu planen.

Wie hoch ist die Garantie im Vergleich zu konkurrierenden Marken?

Cleanwave wird mit einer 2-jährigen Herstellergarantie geliefert, die mit den meisten großen europäischen und japanischen Marken vergleichbar ist. Je nach Händler sind möglicherweise auch erweiterte Garantieoptionen verfügbar.

Bietet Cleanwave ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis?

Ja. Die Cleanwave Breeze 700 bietet Premium-Funktionen, die in wesentlich teureren intelligenten Toiletten zu finden sind, und damit ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis im Segment der intelligenten Toiletten.

Bestellungen & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen innerhalb Polens werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand zugestellt. Für andere europäische Länder dauert die Lieferung in der Regel 3-5 Arbeitstage, je nach Zielort. Alle Bestellungen werden umgehend bearbeitet, um einen schnellen und zuverlässigen Versand zu gewährleisten.

Wo kann ich Cleanwave Smart Toilets kaufen?

Sie können Cleanwave Breeze 700 direkt über unsere offizielle Website, bei ausgewählten autorisierten Händlern und in erstklassigen Badausstellungsräumen bestellen. Achten Sie immer darauf, dass Sie von vertrauenswürdigen Quellen kaufen, um volle Garantie und Unterstützung zu erhalten.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen innerhalb Polens werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert. Für andere europäische Länder dauert die Lieferung in der Regel 3-5 Werktage. Bei internationalen Bestellungen können die Lieferzeiten je nach Standort variieren - bitte überprüfen Sie die geschätzte Lieferzeit während des Bestellvorgangs.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist kostenlos.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wir führen häufig Aktionen mit kostenlosem Versand durch - bitte informieren Sie sich auf der Website über aktuelle Angebote. Große Bestellungen oder die Abholung im Ausstellungsraum können ebenfalls für einen kostenlosen Versand in Frage kommen.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern Cleanwave Smart Toilets derzeit in die meisten Länder der Europäischen Union. Internationaler Versand kann möglich sein - kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für bestimmte Regionen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Fortschritt der Lieferung verfolgen können.

Wie wird Cleanwave für die Lieferung verpackt?

Jedes Cleanwave-Gerät wird sicher in Schutzkartons mit verstärkten Ecken verpackt, um Beschädigungen beim Versand zu vermeiden. Das Produkt wird vor dem Versand getestet und geprüft.

Muss ich zu Hause sein, um die Lieferung entgegenzunehmen?

Ja - da es sich um ein hochwertiges Produkt handelt, ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand an der Lieferadresse verfügbar ist, um die Bestellung entgegenzunehmen.

Was passiert, wenn ich die Lieferung verpasse?

Wenn Sie die Zustellung verpassen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung mit der Anweisung, den Termin zu verschieben oder Ihr Paket in der nächstgelegenen Einrichtung abzuholen.

Kann ich die Lieferadresse nach einer Bestellung ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sich an den Kundendienst wenden, um eine Adressänderung zu beantragen. Nach der Auslieferung sind Änderungen in der Regel nicht mehr möglich.

Bieten Sie einen beschleunigten Versand an?

Für bestimmte Orte kann ein Express- oder Eilversand möglich sein. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie eine dringende Lieferung benötigen.

Kann ich ein Lieferdatum wählen?

Derzeit bieten wir keine garantierte Auswahl des Lieferdatums an - die Informationen zur Sendungsverfolgung ermöglichen es Ihnen jedoch, das Ankunftsfenster zu schätzen und entsprechend zu planen.

Kann ich mehrere Cleanwave-Geräte für ein Projekt bestellen?

Ja - wir bieten maßgeschneiderte Versandkosten und Preise für Projektaufträge (Hotels, Büros, Bauträger). Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für Volumenaufträge oder B2B-Angebote.

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

In einigen Regionen ist auch eine Abholung im Ausstellungsraum oder im Lager möglich. Kontaktieren Sie unser Team, um die Verfügbarkeit einer persönlichen Abholung zu prüfen.

Werde ich eine Benachrichtigung über die Lieferung erhalten?

Ja, Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird, sowie Angaben zur Sendungsverfolgung und zum voraussichtlichen Liefertermin.

Kann ich die Lieferung verzögern?

Wenn Sie den Versand verzögern müssen, setzen Sie sich bitte so früh wie möglich mit uns in Verbindung - wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen, bevor die Bestellung versandt wird.

Werde ich mit der Lieferung eine Installationsanleitung erhalten?

Ja. Jedes Cleanwave Breeze 700 wird mit einem vollständigen Installations- und Benutzerhandbuch ausgeliefert. Sie können auch eine digitale Version von unserer Website herunterladen.

Zahlungen und Rechnungsstellung

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten, Banküberweisungen und ausgewählte Online-Zahlungsmethoden - eine vollständige Liste finden Sie an der Kasse.

Kann ich per Banküberweisung bezahlen?

Ja, Sie können während des Bestellvorgangs die Banküberweisung (SEPA) wählen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Kann ich mit PayPal bezahlen?

Ja - PayPal wird für die meisten Online-Bestellungen akzeptiert. Sie können PayPal an der Kasse für eine sichere Zahlungsabwicklung auswählen.

Bieten Sie Finanzierungen oder Ratenzahlungen an?

In ausgewählten Regionen können Ratenzahlungen oder Finanzierungsoptionen über Drittanbieter wie Klarna verfügbar sein. Die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Land und Ihrer Kreditwürdigkeit ab. Sie können auch über unsere Partner kaufen, die mehrere Lösungen anbieten.

Kann ich Cleanwave auch als Geschäftskunde bestellen?

Ja, Geschäftskunden und professionelle Kunden können Bestellungen aufgeben. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Firmendaten eingeben, um eine Rechnung mit Mehrwertsteuer zu erhalten.

Stellen Sie Rechnungen mit Mehrwertsteuer aus?

Ja. Alle Rechnungen enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer und entsprechen in vollem Umfang den EU-Rechnungsstellungsstandards. Geschäftskunden können Rechnungen mit ihren Unternehmensdaten anfordern.

Kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?

Ja. Mit jeder Bestellung erhalten Sie eine vollständige Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, entweder elektronisch (PDF) oder auf Wunsch in Papierform.

Kann ich mit einer Firmenkarte bezahlen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung mit einer Firmenkarte bezahlen. Geben Sie an der Kasse unbedingt Ihre Firmendaten für die Rechnungsstellung an.

Ist die Mehrwertsteuer in den angezeigten Preisen enthalten?

Ja. Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) gemäß den Steuervorschriften Ihres Landes.

Kann ich Cleanwave im Namen eines Kunden bestellen?

Ja. Viele Innenarchitekten, Architekten und Bauunternehmer bestellen Cleanwave im Auftrag ihrer Kunden. Stellen Sie sicher, dass Sie an der Kasse die vollständigen Liefer- und Rechnungsdaten angeben.

Kann ich Aktions-Rabattcodes verwenden?

Ja. Wenn Sie einen gültigen Aktions- oder Rabattcode haben, können Sie ihn an der Kasse eingeben, um den Rabatt auf Ihre Bestellung anzuwenden.

Ist die Bezahlung auf Ihrer Website sicher?

Ja. Unsere Website verwendet eine dem Industriestandard entsprechende SSL-Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um den Schutz Ihrer Daten während des Transaktionsvorgangs zu gewährleisten.

Kann ich nach der Lieferung bezahlen?

Gegenwärtig müssen Bestellungen vor dem Versand vollständig bezahlt werden. Optionen für einen Zahlungsaufschub können über Finanzierungspartner verfügbar sein, sofern sie unterstützt werden.

Werde ich eine Zahlungsbestätigung erhalten?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Zahlung erfolgreich bearbeitet und Ihre Bestellung bestätigt wurde.

Wie schnell wird die Zahlung bearbeitet?

Die meisten elektronischen Zahlungen (Karten, PayPal) werden sofort bearbeitet. Banküberweisungen können je nach den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank 1-2 Werktage dauern.

Rückgabe und Garantie

Wie lange ist die Garantiezeit für Cleanwave?

Cleanwave-Toiletten werden mit einer 2-jährigen Herstellergarantie geliefert. Bitte lesen Sie unsere Garantiebedingungen für weitere Details.

Wie lange ist die Garantiezeit für Cleanwave?

Cleanwave Smart Toilets werden mit einer 2-Jahres-Herstellergarantie geliefert, die Herstellungsfehler und Komponentenausfälle unter normalen Nutzungsbedingungen abdeckt. Bitte lesen Sie unsere Garantiebedingungen für weitere Details.

Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?

Wenn Sie Ihre Cleanwave-Bestellung zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an unseren Kundendienst. Wir werden Ihnen Anweisungen für die Rücksendung geben und die Abholung arrangieren oder Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.

Wie sieht das Rückgaberecht aus?

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabefrist für unbenutzte Produkte in Originalzustand und -verpackung. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Rückgabe einzuleiten und die Einhaltung der Rückgabebedingungen sicherzustellen.

Ist die Rücksendung kostenlos?

Die Kosten für die Rücksendung sind in der Regel vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Produktfehler oder einen Lieferfehler unsererseits zurückzuführen.

Wie lange dauert es, eine Rücksendung zu bearbeiten?

Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist und geprüft wurde, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung ausgestellt ist.

Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Berechtigte Artikel sind Cleanwave Smart Toilets in unbenutztem, wiederverkaufsfähigem Zustand mit Originalverpackung. Gebrauchte, installierte oder beschädigte Geräte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie fallen unter die Garantie.

Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Wenn Ihre Cleanwave-Toilette beschädigt bei Ihnen ankommt, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung - am besten innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Wir werden im Rahmen unserer Schadenspolitik für Ersatz sorgen.

Was muss ich tun, wenn das Produkt einen Mangel aufweist?

Sollten Sie während der Garantiezeit einen Defekt feststellen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden das Problem beurteilen und einen Ersatz oder eine andere geeignete Lösung in Übereinstimmung mit unseren Garantiebedingungen organisieren.

Ist die Garantie übertragbar?

Die Garantie gilt für den Erstkäufer und die Lieferadresse. In Fällen wie dem Weiterverkauf von Immobilien kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeiten der Garantieübertragung zu besprechen.

Kann ich eine installierte Cleanwave-Toilette zurückgeben?

Installierte oder gebrauchte Geräte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie werden im Rahmen der Garantie repariert oder ersetzt. Bitte stellen Sie vor der Installation sicher, dass das Produkt geeignet ist.

Gibt es eine Wiedereinlagerungsgebühr für Rücksendungen?

In den meisten Fällen wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Wenn das zurückgegebene Produkt jedoch Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist, kann ein Abzug vorgenommen werden. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wie wird der Garantieservice erbracht?

Der Garantieservice erfolgt durch Reparatur oder Austausch der betroffenen Komponenten. In einigen Fällen kann ein Vor-Ort-Service durch einen autorisierten Techniker organisiert werden.

Bekomme ich ein neues Gerät, wenn meine Cleanwave-Toilette ausfällt?

Je nach Problem können wir eine Reparatur, Ersatzteile oder ein Ersatzgerät im Rahmen der Garantie anbieten. Unser Support-Team wird Ihnen die beste Lösung auf der Grundlage der Garantiebedingungen empfehlen.

Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn ich meine Meinung ändere?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung - vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt und in der Originalverpackung. Bitte benachrichtigen Sie uns im Voraus, um die Rückgabe zu arrangieren.

Ist eine erweiterte Garantie verfügbar?

Erweiterte Garantieoptionen können zum Zeitpunkt des Kaufs oder über autorisierte Partner erhältlich sein. Bitte erkundigen Sie sich bei der Bestellung nach weiteren Einzelheiten.

Deckt die Garantie versehentliche Schäden ab?

Die Garantie deckt Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Unbeabsichtigte oder vorsätzliche Beschädigungen sind nicht abgedeckt, aber Reparaturen können möglich sein - bitte kontaktieren Sie uns für eine Beratung.

Wie kontaktiere ich den Support für Garantieleistungen?

Sie können unser technisches Support-Team per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Produktdetails und eine Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Technische Unterstützung

Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?

Sie können unser Support-Team über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wie kann ich den technischen Support von Cleanwave kontaktieren?

Sie können unser technisches Support-Team über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an hello@shopcleanwave.com kontaktieren. Wir bemühen uns, innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden zu antworten.

Welche Informationen sollte ich angeben, wenn ich den Support kontaktiere?

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, das Produktmodell (z. B. Breeze 700), das Kaufdatum und eine detaillierte Beschreibung des Problems an. So kann unser Team Ihnen so schnell wie möglich helfen.

Wie schnell werde ich eine Antwort erhalten?

Wir bemühen uns, alle technischen Support-Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten. In Spitzenzeiten können die Antwortzeiten leicht variieren, aber wir priorisieren alle Garantie- oder dringenden Fragen.

Bieten Sie telefonischen Support an?

Derzeit ist unser primärer Support-Kanal die E-Mail und das Web-Kontaktformular, wodurch wir Probleme effizienter verfolgen können. Telefonischer Support kann in einigen Regionen über unsere autorisierten Partner verfügbar sein.

Woher weiß ich, ob mein Problem unter die Garantie fällt?

Wenn Ihr Produkt innerhalb der 2-Jahres-Garantiezeit liegt und das Problem auf einen Herstellungsfehler oder ein Komponentenversagen zurückzuführen ist, ist es in der Regel abgedeckt. Unser Support-Team prüft und bestätigt die Garantieberechtigung.

Was ist, wenn meine Garantie abgelaufen ist?

Wenn Ihre Garantie abgelaufen ist, können wir Ihnen immer noch mit kostenpflichtigem Service, Ersatzteilen oder Beratung zur Seite stehen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen - viele Reparaturen sind einfach und kostengünstig.

Bieten Sie einen Vor-Ort-Service an?

In einigen Regionen ist ein Vor-Ort-Service durch autorisierte Partner möglich. In anderen Regionen können wir Fernsupport und Ersatzteile anbieten oder zertifizierte Servicetechniker empfehlen.

Wie kann ich Ersatzteile bestellen?

Sie können Ersatzteile direkt bei unserem Support-Team bestellen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihres Produktmodells und des benötigten Teils - wir werden Ihnen die Preise und die Verfügbarkeit mitteilen.

Was soll ich tun, wenn ich einen Fehlercode erhalte?

Wenn Ihre Cleanwave-Toilette einen Fehlercode anzeigt, lesen Sie im Benutzerhandbuch nach, wie Sie das Problem beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support und geben Sie den Code und den Produktstatus an.

Wie kann ich meine Cleanwave-Toilette zurücksetzen?

Sie können die Toilette zurücksetzen, indem Sie die Stromzufuhr für 30 Sekunden unterbrechen und dann wieder einschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kann ich Software-Updates selbst installieren?

Die aktuellen Cleanwave-Modelle benötigen keine vom Benutzer aktualisierbare Software. Falls Updates erforderlich sind, werden sie von autorisierten Servicetechnikern während der Wartung bereitgestellt.

Wo kann ich das Produkthandbuch finden?

Das vollständige Produkthandbuch liegt Ihrer Cleanwave-Toilette bei der Lieferung bei. Sie können die neueste digitale Version auch von unserer Website im Bereich "Support" herunterladen.

Sind Ersatzteile immer verfügbar?

Ja. Wir verfügen über ein Lager mit gängigen Ersatzteilen für alle gängigen Modelle, um im Bedarfsfall einen schnellen Service und eine schnelle Reparatur zu gewährleisten.

Wie lange werden die Teile nach dem Kauf unterstützt?

Wir garantieren die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für mindestens 5 Jahre nach dem Kauf des Produkts, um eine langfristige Unterstützung für Ihre Cleanwave-Toilette zu gewährleisten.

Was ist, wenn ich nach Ablauf der Garantiezeit Hilfe benötige?

Wir unterstützen Sie auch nach Ablauf der Garantie - Ersatzteile und bezahlter Service sind verfügbar, um die Nutzungsdauer Ihres Cleanwave-Produkts zu verlängern.

Wie werde ich ein autorisierter Servicepartner?

Wenn Sie als Installateur oder Techniker daran interessiert sind, ein autorisierter Cleanwave-Servicepartner zu werden, wenden Sie sich bitte an unser Business-Team, um Informationen zur Zertifizierung und zu Schulungsmöglichkeiten zu erhalten.

Bieten Sie Unterstützung in verschiedenen Sprachen an?

Ja. Unser primärer Support wird in Englisch und Polnisch angeboten. Für andere Sprachen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden Sie unterstützen oder an einen lokalen Partner verweisen, falls verfügbar.

Wo kann ich Cleanwave-Servicepartner finden?

Wir unterhalten ein Netzwerk von autorisierten Servicepartnern - bitte besuchen Sie unsere Website oder wenden Sie sich an den Support, um eine Liste der Partner in Ihrer Nähe zu erhalten.

Kann ich eine vorbeugende Wartung planen?

Ja. Vorbeugende Wartung kann durch unsere Servicepartner geplant werden, um die optimale Leistung Ihrer Cleanwave-Toilette auf Dauer zu gewährleisten.